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沟通是门技术，更是门艺术。一句恰当的问候，或许带来诸多成交。同样，不小心说出的话语，则可能撵走不少顾客。那么淘宝客服在与顾客谈话过程中，要注意哪些说话技巧呢?
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当人们遇到困难、麻烦时就喜欢找找一些借口，这些借口是用来避免掉某些事情，比如工作、
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